นโยบายความเป็นส่วนตัว ufaname การคุ้มครองข้อมูลสมาชิกทุกท่าน

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นโดย ufaname เพื่ออธิบายให้สมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ทราบว่า ufaname มีวิธีการจัดการกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร ตั้งแต่ขั้นตอนการเก็บรวบรวม การนำไปใช้ ไปจนถึงการปกป้องและการลบข้อมูลเมื่อสิ้นสุดความจำเป็น ทั้งหมดนี้ดำเนินการภายใต้หลักการความโปร่งใสที่ ufaname ยึดถือมาโดยตลอด

1ภาพรวมนโยบายความเป็นส่วนตัว

ufaname ในฐานะผู้ให้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ชั้นนำสำหรับผู้ใช้งานในประเทศไทย ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลเป็นสิ่งมีค่าและละเอียดอ่อน เราจึงออกแบบระบบและกระบวนการทำงานทั้งหมดโดยให้การปกป้องข้อมูลเป็นหัวใจสำคัญตั้งแต่ต้น ไม่ใช่สิ่งที่เพิ่มเติมเข้ามาทีหลัง

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้มีผลบังคับใช้กับสมาชิกทุกท่านที่ใช้งานเว็บไซต์ ufaname รวมถึงแอปพลิเคชันและบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด การที่คุณสมัครสมาชิกหรือใช้งานแพลตฟอร์ม ufaname ถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับวิธีที่ ufaname จัดการข้อมูลส่วนตัวของคุณ สามารถติดต่อทีมงานได้ตลอด 24 ชั่วโมงผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในหัวข้อสุดท้ายของเอกสารนี้

2ข้อมูลที่ ufaname เก็บรวบรวม

ufaname เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น โดยแบ่งออกเป็นประเภทหลักดังนี้

3วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูลของ ufaname

ufaname ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ดังนี้

ufaname จะไม่นำข้อมูลของคุณไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้น หากมีความจำเป็นต้องใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ใหม่ ufaname จะขอความยินยอมจากคุณก่อนทุกครั้ง

4การจัดเก็บและความปลอดภัยของข้อมูล

ufaname ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูล เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกทุกท่านได้รับการปกป้องในระดับสูงสุด

• การเข้ารหัสข้อมูล: ข้อมูลที่อยู่ในสภาวะพัก (data at rest) และข้อมูลที่กำลังส่ง (data in transit) ทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน AES-256 และ TLS 1.3 ตามลำดับ
• เซิร์ฟเวอร์ที่ปลอดภัย: ข้อมูลของสมาชิกจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ที่ผ่านการรับรองมาตรฐานความปลอดภัย มีระบบสำรองข้อมูลอัตโนมัติและกำแพงไฟล์ป้องกันการโจมตี
• การควบคุมการเข้าถึง: เจ้าหน้าที่ ufaname สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกได้เฉพาะเมื่อจำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น และต้องผ่านการยืนยันตัวตนหลายขั้นตอน
• การตรวจสอบระบบ: ufaname ดำเนินการตรวจสอบความปลอดภัยของระบบเป็นประจำโดยผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยไซเบอร์อิสระ
• การแจ้งเตือนเหตุการณ์: หากเกิดเหตุการณ์ละเมิดข้อมูล ufaname จะแจ้งให้สมาชิกที่ได้รับผลกระทบทราบภายใน 72 ชั่วโมงตามที่กฎหมาย PDPA กำหนด

5การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

ufaname เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกต่อบุคคลภายนอกเฉพาะในกรณีที่จำเป็นและได้รับอนุญาตตามกฎหมายเท่านั้น โดย ufaname จะไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นอันขาด

กรณีที่อาจมีการเปิดเผยข้อมูลมีดังนี้

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: ufaname ส่งข้อมูลที่จำเป็นต่อการดำเนินธุรกรรมให้กับช่องทางชำระเงินที่ได้รับอนุญาต เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT เพื่อดำเนินการฝากและถอนเงินเท่านั้น
• ผู้ให้บริการด้านเทคนิค: บริษัทที่ช่วย ufaname ในการดูแลระบบ เช่น ผู้ให้บริการเซิร์ฟเวอร์ และระบบส่งอีเมล โดยมีข้อตกลงเก็บข้อมูลเป็นความลับ
• หน่วยงานกฎหมาย: เมื่อถูกร้องขอโดยหน่วยงานรัฐบาลหรือศาลตามกฎหมาย เช่น การสืบสวนคดีอาญาหรือการป้องกันการฟอกเงิน
• การโอนกิจการ: หาก ufaname มีการควบรวมหรือโอนกิจการ ข้อมูลของสมาชิกอาจถูกโอนให้กับผู้รับช่วงกิจการ โดย ufaname จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้า

ผู้รับข้อมูลทุกรายที่ ufaname ทำงานด้วยมีพันธะทางสัญญาในการปกป้องข้อมูลของคุณและใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ที่กำหนดเท่านั้น

6คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

ufaname ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของสมาชิก โดยแบ่งออกเป็นประเภทหลัก ดังนี้

คุณสามารถควบคุมหรือปิดการใช้งานคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้จำเป็นอาจทำให้บางฟีเจอร์บนแพลตฟอร์ม ufaname ไม่สามารถทำงานได้อย่างสมบูรณ์

7สิทธิของเจ้าของข้อมูลตามนโยบายความเป็นส่วนตัว

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย สมาชิก ufaname ทุกท่านมีสิทธิดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตน

หากต้องการใช้สิทธิใดสิทธิหนึ่งข้างต้น สามารถติดต่อ ufaname ได้ทางอีเมล support@ufaname.click โดย ufaname จะตอบสนองต่อคำร้องของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง หากคำร้องมีความซับซ้อนอาจขยายเวลาได้อีก 60 วัน โดย ufaname จะแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

8ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

ufaname เก็บข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกไว้เฉพาะระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยพิจารณาจากวัตถุประสงค์ของการเก็บข้อมูลและข้อกำหนดทางกฎหมาย

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บไว้ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ และหลังจากบัญชีถูกปิดไปแล้ว 5 ปี เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• ประวัติธุรกรรมทางการเงิน: เก็บไว้อย่างน้อย 5 ปีตามกฎหมายภาษีและการป้องกันการฟอกเงิน
• บันทึกการสื่อสาร: ประวัติการติดต่อกับฝ่ายบริการลูกค้าเก็บไว้ 2 ปีหลังจากการติดต่อครั้งล่าสุด
• ข้อมูลคุกกี้: คุกกี้เซสชันถูกลบเมื่อปิดเบราว์เซอร์ คุกกี้ถาวรมีอายุไม่เกิน 12 เดือน
• เอกสารยืนยันตัวตน: เก็บไว้ตามที่กฎหมายกำหนด และลบออกเมื่อครบกำหนดหรือเมื่อไม่มีความจำเป็นแล้ว

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา ufaname จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

9นโยบายเกี่ยวกับผู้เยาว์

ufaname ให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายของประเทศไทย ufaname ไม่อนุญาตให้ผู้เยาว์สมัครสมาชิกหรือใช้งานแพลตฟอร์มโดยเด็ดขาด

• ufaname ใช้ขั้นตอนยืนยันตัวตน (KYC) เพื่อตรวจสอบอายุของสมาชิกทุกท่านก่อนอนุมัติบัญชี
• หากพบว่าสมาชิกที่สมัครเป็นผู้เยาว์ ufaname จะระงับบัญชีทันทีและคืนเงินตามกระบวนการที่กำหนด
• ufaname ไม่เก็บข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์โดยรู้เท่าถึงการณ์ หากพบว่าได้เก็บข้อมูลดังกล่าวโดยไม่ตั้งใจ จะดำเนินการลบออกทันที
• หากผู้ปกครองพบว่าบุตรหลานอายุต่ำกว่า 20 ปีได้สมัครใช้งาน ufaname ขอให้ติดต่อทีมงานทันทีเพื่อดำเนินการปิดบัญชีและลบข้อมูล

10การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

ufaname อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย การพัฒนาเทคโนโลยี หรือการปรับปรุงบริการของ ufaname การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะได้รับการแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางดังนี้

• การแจ้งเตือนบนหน้าเว็บไซต์ ufaname อย่างชัดเจน
• อีเมลแจ้งสมาชิกที่ลงทะเบียนไว้ล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันก่อนมีผลบังคับใช้
• ข้อความแจ้งเตือนในระบบเมื่อสมาชิกเข้าสู่ระบบครั้งแรกหลังมีการเปลี่ยนแปลง

การที่คุณยังคงใช้งานแพลตฟอร์ม ufaname หลังจากวันที่มีผลบังคับใช้ของนโยบายที่ปรับปรุงแล้ว ถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่ หากคุณไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง คุณมีสิทธิ์ยกเลิกบัญชีและขอให้ลบข้อมูลของคุณได้ก่อนวันที่นโยบายใหม่มีผลบังคับใช้

11ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของ ufaname สามารถติดต่อได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

ufaname มีเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) ที่รับผิดชอบดูแลการปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวและกฎหมาย PDPA โดยเฉพาะ หากคุณเชื่อว่า ufaname ปฏิบัติต่อข้อมูลของคุณไม่ถูกต้อง คุณมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทยได้เช่นกัน